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客户服务专员(新一站)

业务介绍:
新一站保险代理股份有限公司于2010年在江苏南京成立,为焦点科技全资子公司。注册资金人民币1.176亿元,是中国银行保险监督管理委员会批准设立的保险代理公司,获准经营中华人民共和国行政辖区(不含港、澳、台)的保险相关业务。该职位是和新一站保险代理股份有限公司签订合同。

福利待遇:
1、提供互联网上市公司中具有竞争力的薪资水平 ;
2、员工制,入职就缴纳 五险一金+商业保险、节日礼金、婚育礼金、年终奖、带薪年假、定期团建;
3、提供形式多样、内容丰富的员工培训,帮助员工快速成长。

岗位内容:
1、受理客户在线/电话咨询,为客户提供方案建议、操作指导、解决客户问题,维护良好的客户关系;
2、收集客户提出的问题及建议,推进问题改进,提升网站可用性;
3、以客户满意为中心,时刻维护公司形象。

岗位要求:
1、【性别年龄】男女不限,22-30周岁;
2、【学历要求】本科以上学历,有客户服务、通讯话务工作经验者优先;
3、【其他要求】
(1)口齿清楚、普通话标准,具有较好的沟通表达能力,反应敏捷,有独立处理问题的能力;
(2)具备良好的客户服务意识和团队合作精神,工作积极主动、爱岗敬业、责任心强;
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