客户服务顾问

岗位职责：

1、负责对接处理平台B端客户的问题与咨询，并进行问题的分析、解决以及反馈；

2、负责对接内部协作伙伴&部门的日常业务咨询工作；

3、负责主导或协助营销活动的策划&落地；

4、负责撰写对应行业的商品推荐报告指南。

岗位要求：

1、本科及以上学历，英语CET4及以上；

2、认可岗位工作内容，愿意用专业知识技能帮助客户，并有清晰的职业规划；

3、过往有市场营销/展会策划（含落地）/业务支持/客户成功相关岗位经历者优先考虑。

（晋升路径：客户顾问-高级客户顾问-资深客户顾问，前期侧重响应式服务以积累岗位&行业经验，后期侧重运营赋能；公司提供专业全面的培训发展体系。）