客户服务顾问

作者: 本站编辑     发布时间: 2023-09-01      来源: 本站

岗位职责:

1、负责对接处理平台B端客户的问题与咨询,并进行问题的分析、解决以及反馈;

2、负责对接内部协作伙伴&部门的日常业务咨询工作;

3、负责主导或协助营销活动的策划&落地;

4、负责撰写对应行业的商品推荐报告指南。


岗位要求:

1、本科及以上学历,英语CET4及以上;

2、认可岗位工作内容,愿意用专业知识技能帮助客户,并有清晰的职业规划;

3、过往有市场营销/展会策划(含落地)/业务支持/客户成功相关岗位经历者优先考虑。

(晋升路径:客户顾问-高级客户顾问-资深客户顾问,前期侧重响应式服务以积累岗位&行业经验,后期侧重运营赋能;公司提供专业全面的培训发展体系。)


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