用户运营专家(中国制造网)

作者:本站编辑     发布时间: 2019-08-27      来源:本站

业务介绍:
中国制造网(Made-in-China.com)由焦点科技开发及运营,是国内领先的综合性第三方B2B电子商务平台。网站专注服务于全球贸易领域,致力于为国内中小企业开展国际营销构建展示平台和交流渠道,帮助供应商和海外采购商建立联系,挖掘全球市场商业机会。

岗位职责:
1、负责中国制造网国际站买家分层培育及运营,根据用户生命周期管理,搭建分层运营体系及标准,促进买家留存及商机转化;
2、从国际贸易行为及体验角度出发,通过数据、调研、服务流程体验等方法,定位买家服务体系问题,推动服务流程优化、完善服务体系,为用户创造最佳体验;
3、深入了解业务,洞察买家痛点和需求,通过用户反馈、数据分析挖掘反哺团队业务策略,并对效果进行跟踪及策略优化,完善服务模式,不断提升客户买卖双方满意度。
 
岗位要求:
1、具备3年以上国际贸易经验或5年以上跨境电商领域内商家/用户运营经验,敏锐的客户嗅觉,擅长切换客户视角换位思考,能够理解客户痛点诉求,对用户需求把握精准,
2、善于通过数据发现问题或机会,有搭建运营底层和标准的经验;
3、富有敬业精神、团队合作精神及抗压力,沟通能力优秀,敢于接受挑战,充分以结果为导向,在所属工作模块中能够独当一面,有多方面项目管理经验者优先;
4、优秀的资源整合和沟通协调能力,富有激情和创新力;
5、英文熟练。


我们期待你的加入,简历投递邮箱:liqin1001@focuschina.com

联系电话:025-57930167



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