网站运营专员(2022届)

作者:本站编辑     发布时间: 2021-08-21      来源:本站

岗位职责:
1、 审核平台与客户签订的合同,跟进合同问题,控制合同风险;
2、 审核跨境交易的订单,尤其对于异常订单及拒付,善于从源头把控;
3、 审核平台的客户信息,负责账户开通工作,确保平台客户资质,控制交易风险;
4、 优化审核合同流程,提升内外部客户售中环节满意度,提高审核的效率与品质;
5、 解答用户对于平台功能及使用的咨询,并能根据用户反馈,提出网站优化建议,提升用户满意度;
6、 为上下游部门提供售前、售中、售后业务支持、服务咨询支持等。
任职要求:
1、 本科及以上学历;
2、 CET6及以上,具备优秀的英语口语和书面表达能力;
3、 学习能力强,能够快速准确理解网站各项功能和服务内容,快速掌握变化中的业务政策;
4、 工作耐心、细致,执行力强,乐于接受挑战,能够承受工作压力;
5、 有服务意识,善于沟通,有强烈的团队协作意识。


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